Наверное всеже SN2Ar...
Имею очень большой опыт в использовании этой реакции, но в основном с азинами, а не азолами, причем в параллельной химии. То есть я видел ее на примере тысяч аминов

И то что у вас наблюдается очень характерно, активность аминов в ней выглядит примерно так:
cyclic > RCH2NHMe > RCH2NH2 ~ 2-Me-cyclic >> RCH2NHCH2R
Введение дополнительных заместителей во 2 положение сильно ухудшает реакционоспособность. Снижение основности, например производные бензиламина или аминокислот, также имеют пониженную активность. Например для 2-ph-пиперидина я не видел выхода более 10%, даже при недельном нагревании. Это при том, что мы как правило ипользуем условия - 80-120 C, 3-4eqCsF/DMSO. У меня сложилось мнение, что реакция очень чуствительна к стерическим факторам, ну и к основности.
В вашем случае стоит попробовать добавку CsF(или KF). Иногда реакция идет лучше в ГМФТА. И наконец - были ли среди ваших втор. аминов N-метильные - они среди нециклических реагируют лучше всего, особенно если еще нет и бензила.
Недавно как раз пришлось решать задачу получения таких производных на амине сходным с N-пропилциклогексиламином. Оказалось, что реакция Бухвальда не столь чуствительна к стерике как SN2Ar. Однако наиболее реакционоспособные в SN2Ar показали себя плохо - они просто успевали прогидролизоваться, и выход был лучше для среднеактивны, таких как 2-Cl-Py.