Röntec PicoTAX

[skyforger]

Здравствуйте, коллеги!
В нашу лабораторию поступило (досталось от предшестсвенников) сее чудо, однако, при попытке запуска появились некоторые проблемы:
Прежде всего хочу отметить, что наш прибор выглядит не так, как в мануале, да и мануал по нему, к слову, очень краткий.
Первая проблема заключается в следующем: при запуске его ПО на панели с ошибками появляется "door open", однако, крышку кюветного отделения я закрываю до упора.
И вторая ошибка: при включении высокого напряжения (High Voltage) появляется индикатор процесса прогрева, однако, когда прогрев заканчивается, высокого напряжения нет. Ну и отсюда все остальное - невозможно провести коррекцию усиления и сьемку спектров. Все эти процедуры также вызывают процесс прогрева, а тот заканчивается ничем.
Самое интересное, что в мануале написано, что дверь держателя образцов запирает кнопка Sample Station, а у нас на приборе ее физически нет. И да, мануалы у нас 2002 года, а прибор 2003.
Предшественники тоже помочь не могут, т.к. девушка, которая была оператором прибора, давно закончила обучение и контактов с ней нет. Вот такая ситуация..